Kullanıcı Sözleşmesi
Bu sözleşme, sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli kuralları içermektedir.
**SİTEMİZE ÜYE OLARAK- ALIŞVERİŞ YAPARAK TÜM MADDELERİ OKUDUĞUNUZU, İÇERİĞİNİ ANLADIĞINIZI, HÜKÜMLERİNİ KABUL ETTİĞİNİZİ VE ONAYLADIĞINIZI BEYAN ETMİŞ OLURSUNUZ.
Taraflar
İşbu sözleşme ile birlikte sözleşmeyle atıfta bulunulan Oyunmar Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle ‘Sözleşme’ olarak anılacaktır), Oyunmar ile Site’ye üye olan Kullanıcı arasında, Kullanıcı'nın Site'ye üye olması ve/veya alışveriş yapması amacıyla ve sözleşmenin ilgili Site'nin bulunduğu elektronik ortamda, Kullanıcı tarafından onaylanması anında düzenlenmiştir.
Üye, Site'ye kayıt olarak ve/veya alışveriş yaparak, sözleşme'nin tamamını okuyup, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kullanıcı/Üye: Oyunmar üzerinde üyelik oluşturmuş kişiler.
Oyunmar: Oyunmar.com isimli alan adını temsil eden oyun satış sitesidir.
Kullanıcılar ATM üzerinden kartsız işlem veya internet/mobil bankacılık üzerinden HAVALE/EFT olarak gönderilen ödemelerde bildirim yapılması gerektiğini bilir. Kullanıcı bildirimi yapılmayan ödemenin hesabına yansımayacağını kabul eder. Bu sebepten dolabilecek mağduriyetlerden Oyunmar sorumlu tutulamaz.
Kullanıcının hesabına yüklediği tutarlar, hesabında dijital bakiye olarak gözükür ve kullanıcı bunu istediğinde, istediği kadarını harcayabilir, saklayabilir. Bakiye olarak eklenen ücret herhangi bir harcama veya satış yapılmadan zamanla kendiliğinden artmaz veya eksilmez. Kullanıcıların bakiye yükleme işlemleri sırasında ödeme yapabilmeleri için aracı firmalar kullanılır ve bu yüklemeler sırasında yaşanılacak gecikmelerden doğabilecek maddi veya diğer zararlardan Oyunmar sorumlu tutulamaz.
Bakiye yükleme ve üyeliksiz alışveriş sonrasında kullanıcıdan ödeme firmasının haricinde Oyunmar.com ekstra güvenlik teyidi isteyebilir. Bu durumda kullanıcı kendinden istenen belgeleri iletmek durumundadır. İlgili belgeler, gizlilik politikasına uygun bir şekilde dijital ortamda muhafaza edilecektir.
Kullanıcı ödediği tutar karşılığında olan site bakiyesini sadece Oyunmar.com içerisinde alışveriş yapmak amacıyla kullanabileceğini ve bu bakiyenin bir kısmını veya tamamını banka hesabına çekemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
Mal/Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli
Alınan mal/hizmet online olarak teslim edilecektir. Fiziki herhangi bir teslim olmayacaktır. Ürün açıklamasında aksi belirtilmediği sürece ortak kullanım için oyun platformlarına ait hesap kullanıcı adı ve şifresi teslim edilecektir. Hesaplar birden fazla kişi tarafından kullanılan hesaplar olacaktır.
İade:
Oyunmar.com hesabına yüklenen bakiyelerin ve üyeliksiz verilen siparişlerin iadesi karta/banka hesabına yapılamaz. Sadece Oyunmar'nın ürünü teslim/tedarik edememesi durumunda iade karta/banka hesabına yapılabilir.
İade işlemi gün içinde yapılır ancak iade tutarının kullanıcının hesabına yansıması 1-7 iş gününü bulabilir. Bu süreci banka yönetmektedir. Oyunmar bu durumdan sorumlu tutulamaz.
Alışveriş sonrasında herhangi bir durumda iade yapılması gerekiyorsa, iade tutarı kullanıcının site hesabına yansıtılacaktır. Üyeliksiz sipariş verilmesi durumunda kullanıcı Oyunmar.com hesabı oluşturarak iadesinin hesabına yansıtılmasını talep edebilir.
Kullanıcılar Oyunmar.com a yaparken, ödeme sırasında yaşanabilecek sorunlardan ödeme firmasının sorumlu olduğunu kabul etmekle yükümlüdür. Ödemenin güvenlik gerekçesiyle iade edilmesi, güvenlik kontrolleri nedeniyle ödeme onayının geç verilmesi vb. durumlardan Oyunmar.com’u sorumlu tutamaz.
İade ve İptal Koşulları
Oyunmar.com’da satılan ürünlerin dijital ortamda teslim edilen tek kullanımlık ürünler olmasından ötürü iadesi veya değişimi mümkün değildir. Bunun dışındaki iade, değişim veya iptal işlemleri Oyunmar'nın kendi inisiyatifindedir. Ek olarak aşağıda belirtilen ürünler iade kapsamı dışındadır:
Oyun lansman, yılbaşı indirimi, dönemsel kampanyalar gibi belirli günlere yönelik müşteriye özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, tüketicinin istekleri ve onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle iadesi gerçekleştirilemeyen ve son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların, ön sipariş olarak satın alınan, kampanya/promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamaktadır.
Alınan oyunlar için gerekli sistem gereksinimlerinin karşılanması müşteri sorumluluğunda olup, sistem gereksinimlerini karşılamayan bilgisayarlarda oyunun oynanamaması veya düşük performans göstermesi durumlarında herhangi bir iade yapılmamaktadır.
Gizlilik Politikası ve Veri Kullanımı
Oyunmar kullanıcılar tarafından gönderilen bilgileri ve belgeleri sadece doğrulama, müşteri profili belirleme ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanır.
Üyelik doğrulaması sırasında belirtilen telefon numarasına veya eposta adresine sadece Oyunmar başlığı altında kampanya vb. diğer içerikler gönderilebilir. Kullanıcı eğer Oyunmar'dan talep ederse e-mail ve sms listesinden çıkartılabilir.
Gönderilen bilgi ve belgeler 3. şahıslarla paylaşılmaz.
Yalnızca Savcılık, Polis, Vergi Memuru gibi resmi makamlar tarafından bilgi talep edilmesi halinde hesabınızda kayıtlı olan tüm bilgi ve belgeler resmi makamın kendisi ile paylaşılır.
Oyunmar sitesine verdiğiniz üyelik bilgileri ve kişisel bilgiler, onayınız dışında, belirtilen haller haricinde, diğer üyelere ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Kullanıcı Oyunmar markasını karalamak ve/veya şikayetini dile getirmek amacıyla farklı platformlar aracılığıyla Oyunmar içerisinde yaşanan durumları herkese açık bir şekilde paylaşır ise konuda bahsi geçen Kullanıcının bakiye ve/veya konuya dair diğer kişisel olabilecek bilgileri Oyunmar tarafından kanıt olarak kullanılabilir.
Oyunmar kullanıcılara sattığı oyunlar ile ilgili reklam gönderme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar reklam almayı kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Eğer herhangi bir şekilde reklam almak istenmiyorsa konu hakkında Oyunmar.com’a bilgi verilmelidir.
Çerez Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir, gizlilik ve güvenlik haklarınız temel önceliğimizdir. Kişisel verilerinizin korunması amacıyla sistem ve internet altyapısı en güvenli seviyede tutularak gerekli önlemler Oyunmar tarafından alınmıştır.
Geçerlilik sürelerine göre Geçici ve Kalıcı Çerezler olmak üzere iki çeşit çerez bulunmaktadır. Bu çerezler Oyunmar.com’u ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza kullandığınız tarayıcı vasıtası ve güvencesi ile gönderilen ve bir dizi karakter içeren küçük bir dosyadır. Cihazınız üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Çerezler ile dosyalarınızda depolanan kişisel verileriniz de dahil herhangi bir bilgi toplanmamaktadır.
Tarayıcınıza kayıt edilen Geçici ve Kalıcı çerezler ziyaret deneyiminizi olumlu yönde etkilemek adına ilgi alanlarınız ve tercihlerinize göre sitenin düzenlenmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Hemen hemen tüm internet tarayıcıları, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ön tanımlıdır. Ancak çerezleri dilediğiniz gibi kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri yönetmek tarayıcıdan tarayıcıya farklılık gösterdiğinden ayrıntılı bilgi almak için tarayıcının yardım menüsüne bakabilirsiniz.
Çerezleri istediğiniz zaman tamamen silebilirsiniz ancak bunların silinmesi Oyunmar üzerindeki tercihlerinizi olumsuz yönde etkileyeceği gibi tüm hizmetlerden faydalanmanızı kısıtlayabilir.
Hesap Kullanımına Uyulmaması
Offline (Çevrimdışı) kullanım için satılan hesaplarda online (Çevrimiçi) olarak oyun oynanması, hesap bilgilerinin değiştirilmeye çalışılması ve/veya oyun hesabının banlanmasına sebep olunması iade olmaksızın siparişin iptaline ve üyelik hesabının kapatılmasına sebep olur.
Sözleşmenin Feshi
İşbu Sözleşme, Üye’lik olduğu sürece yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecek. Kullanıcının üyelik süresinin dolması veya geçici veya kalıcı olarak üyeliğinin durdurulması hallerinde sona ermiş sayılmayacaktır.